Verzendbeleid

1. algemene informatie over verzending

We verzenden onze producten binnen Duitsland en internationaal naar geselecteerde landen. De verzending wordt uitgevoerd door DHL en de verwerkingstijd is meestal 1-2 werkdagen. We behouden ons echter het recht voor om je bestelling om operationele redenen op elk gewenst moment met een andere verzenddienst te verzenden.

2. verzendkosten & leveringsopties

Standaard verzending Duitsland:

0,0 kg - 0,4 kg: €1,99
0,4 kg - 0,7 kg: €3,99
0,7 kg - 30,0 kg: € 8,99

Standaard internationale verzending:

0,0 kg - 0,7 kg: € 6,99
0,7 kg - 30,0 kg: € 22,99

Opmerking: Houd er rekening mee dat voor bestellingen buiten de Europese Unie douanerechten in rekening kunnen worden gebracht door de verzenddienstverlener bij levering.

3. levertijden

Levertijden variëren afhankelijk van de verzendoptie en bestemming:

Standaard verzending: ca. 2 - 8 werkdagen

Let op: er wordt niet geleverd op zon- en feestdagen. Vertragingen door externe factoren (bijv. inklaring) hebben wij niet in de hand.

4. verzendbeperkingen

We leveren momenteel alleen aan de volgende landen/regio's

België
Duitsland, Luxemburg
Luxemburg
Nederland
Oostenrijk en
Zwitserland

5. zending volgen

Na verzending ontvang je per e-mail een trackingnummer, waarmee je de status van je bestelling op elk gewenst moment kunt volgen.

6 Beschadigde of zoekgeraakte bestellingen

Als je pakket beschadigd aankomt of verloren raakt tijdens het transport, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@p3d-health.com.

Beschadigde goederen: Stuur ons foto's van de beschadigde artikelen en verpakking zodat we een oplossing kunnen vinden.

Verloren pakketten: Als de status van je bestelling langer dan 5 dagen niet is veranderd, neem dan contact met ons op. We zullen de status bij de verzenddienst controleren en indien nodig een vervangende levering of terugbetaling regelen.