Informativa sui rimborsi
Garantiamo un diritto di recesso di 14 giorni. Ciò significa che hai 14 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato, non usato, etichettato e nella sua confezione originale. È inoltre necessario lo scontrino o un'altra prova d'acquisto.
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Danni e problemi
Controlla il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato o se hai ricevuto un articolo non corretto, in modo che possiamo valutare e risolvere il problema.
Eccezioni / articoli non idonei alla restituzione
Alcuni articoli non possono essere restituiti, come ad esempio i prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), gli articoli personalizzati (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili. Contattaci se hai domande o dubbi su un articolo specifico.
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Cambio
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Unione Europea - Periodo di cancellazione di 14 giorni
In deroga a quanto sopra, hai il diritto di cancellare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione se la merce viene spedita nell'Unione Europea. Come descritto sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato, non usato, etichettato e nella sua confezione originale. È inoltre necessario lo scontrino o altra prova d'acquisto.
Rimborsi
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