Conditions d’utilisation

1er aperçu

Ce site web est géré par P3D-Health. Dans l'ensemble du site, les termes "nous", "notre" et "nos" se réfèrent à P3D-Health. P3D-Health te propose, à toi, l'utilisateur, ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur ce site, à condition que tu acceptes toutes les conditions, toutes les directives et tous les avis mentionnés ici.

En visitant notre site Web et/ou en achetant quelque chose dans notre boutique en ligne, tu participes à notre "service" et tu acceptes les conditions générales suivantes ("CG", "conditions"), y compris les conditions et directives supplémentaires auxquelles il est fait référence ici et/ou qui sont disponibles par hyperlien. Ces conditions générales s'appliquent à tous les utilisateurs du site, notamment aux visiteurs et aux clients.

Merci de lire attentivement ces conditions générales avant d'accéder à notre site ou de l'utiliser. Si tu n'acceptes pas ces conditions, tu ne peux pas utiliser notre site web ni commander de produits dans notre boutique en ligne.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Shopify nous fournit la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de te vendre nos produits et services.

2. conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces conditions générales, tu déclares que tu es au moins majeur dans ton pays de résidence ou que tu es majeur dans ton pays de résidence et que tu nous as donné ton accord pour que tes proches mineurs puissent utiliser ce site.

Tu ne dois pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois en vigueur dans ta juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur) lorsque tu utilises le service.

Tu ne dois pas transmettre de vers, de virus ou d'autres codes de nature destructrice.

La violation de l'une de ces conditions entraînera la fin immédiate de ton utilisation de nos services.

3. conclusion du contrat et déroulement de la commande

1. Présentation des produits (invitatio ad offerendum)
   La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante de P3D-Health , mais un catalogue en ligne sans engagement.
   
2. Commande du client / Offre
   En cliquant sur le bouton "Acheter maintenant", tu fais une offre ferme pour conclure un contrat d'achat pour les marchandises contenues dans ton panier.
   
3. Confirmation de réception
   Immédiatement après l'envoi de la commande, tu reçois automatiquement un e-mail confirmant la réception de ta commande (confirmation de réception). Cette confirmation de réception ne constitue pas encore une acceptation de ton offre, mais t'informe simplement que nous avons reçu ta commande.
   
4. Vérification et acceptation / confirmation d'expédition
   Nous vérifions ta commande dès sa réception. Un contrat d'achat n'est conclu que lorsque nous acceptons ton offre par un e-mail séparé dans lequel nous confirmons l'envoi de la marchandise ("confirmation d'envoi") ou lorsque nous t'envoyons la marchandise commandée et que l'envoi est documenté par une communication correspondante.
   
5. Refus de commandes
   Nous ne sommes pas obligés d'accepter ton offre. Nous nous réservons le droit de refuser tout ou partie des commandes sans avoir à nous justifier. Dans ce cas, les pré-autorisations déjà accordées seront annulées ou les paiements effectués seront remboursés immédiatement.
   
6. Cas particulier des modes de paiement avec débit immédiat
   Si un mode de paiement que tu as choisi ne prévoit pas, d'un point de vue technique, une simple pré-autorisation mais un débit immédiat de ton moyen de paiement (par ex. virement classique à l'avance ou certaines procédures de paiement immédiat), le contrat d'achat est conclu dès l'exécution de l'ordre de paiement ou le débit de ton moyen de paiement, contrairement au point 4. Dans ce cas, la confirmation d'expédition ne fait que documenter l'envoi et non la conclusion initiale du contrat. Nous n'exigeons pas de paiement anticipé tant qu'aucun contrat d'achat n'a été conclu.

4. conditions générales d'utilisation

Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout moment et pour n'importe quelle raison.

Tu comprends que ton contenu (à l'exception des données de paiement) peut être transmis non crypté sur différents réseaux et que des modifications peuvent être nécessaires pour s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les données de paiement (y compris les informations de carte de crédit) sont toujours cryptées lors de la transmission sur les réseaux.

Tu acceptes de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter commercialement de toute autre manière une partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service ou à un contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans ces CGU sont uniquement destinés à faciliter la lecture et n'ont pas d'effet restrictif ou autre sur les conditions.

5. l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des informations

Le contenu de ce site web est destiné à l'information générale et a été compilé au mieux de nos connaissances. Cependant, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations fournies. L'utilisation des informations fournies sur le site se fait aux risques et périls de l'utilisateur.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment. L'obligation d'actualiser les contenus n'existe que dans la mesure où la loi le prévoit.

6. modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent changer sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou une partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne sommes pas responsables envers toi ou envers des tiers en cas de modification, de changement de prix, de suspension ou d'arrêt du service.

7. produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles uniquement en ligne sur le site. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et sont par ailleurs soumis à notre politique de retour.

Les retours, les remboursements et les échanges sont régis par nos instructions de rétractation séparées.

Nous avons fait tout notre possible pour que les couleurs et les images de nos produits dans la boutique soient aussi précises que possible. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de ton écran sera exact dans tous les cas.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits ou services à certaines personnes, régions ou pays. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit d'arrêter les produits à tout moment.

8. l'exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes, par exemple en cas de quantités inhabituelles commandées ou de signes justifiés d'abus.

Tu t'engages à fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Tu acceptes de mettre à jour tes informations de compte, y compris ton adresse e-mail et tes informations de paiement, de manière à ce que nous puissions traiter tes commandes et te contacter si nécessaire.

Pour plus de détails sur les paiements, consulte la section "Prix, modes et conditions de paiement" ainsi que nos informations sur le droit de rétractation.

9. outils optionnels

Nous pouvons te donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas, ne contrôlons pas et n'influençons pas.

Tu reconnais que nous accordons l'accès à de tels outils "tels quels" et "tels que disponibles", sans aucune garantie, assurance ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n'assumons aucune responsabilité découlant de ton utilisation d'outils optionnels de tiers.

L'utilisation des outils optionnels proposés via le site web se fait exclusivement à tes propres risques et à ta propre discrétion. Tu dois t'assurer que tu es au courant des conditions auxquelles les outils sont mis à disposition par les fournisseurs tiers concernés.

10. liens de tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent contenir des matériaux de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent te rediriger vers des sites de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne donnons aucune garantie et n'assumons aucune responsabilité pour le matériel ou les sites Web de tiers ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou des pertes liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de contenus ou d'autres transactions en rapport avec des sites tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et les conditions générales du site tiers avant d'effectuer une transaction.

11. commentaires des utilisateurs, feedback et autres soumissions

Si tu envoies des participations spécifiques (par exemple des participations à un concours) à notre demande, ou si tu envoies des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou tout autre matériel sans une telle demande (collectivement, les "commentaires"), tu acceptes que nous puissions modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser ces commentaires sur tout support à tout moment et sans restriction.

Nous ne sommes pas tenus de garder les commentaires confidentiels, de payer une rémunération pour les commentaires ou de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais n'y sommes pas obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, abusif, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole les droits de propriété intellectuelle.

Tu déclares que tes commentaires ne violent pas les droits de tiers et ne contiennent pas de contenus illégaux, offensants ou obscènes, ni de logiciels malveillants. Tu ne dois pas utiliser une fausse adresse e-mail ni te faire passer pour une autre personne. Tu es seul responsable de tes commentaires et de leur exactitude.

12. données personnelles

Ta transmission de données personnelles via la boutique est soumise à notre déclaration de confidentialité séparée.

13. erreurs, inexactitudes et omissions

De temps en temps, les informations sur notre site peuvent contenir des erreurs de frappe, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions à tout moment et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si les informations contenues dans le service ou sur un site Web associé sont inexactes.

14. utilisations interdites

En plus des autres interdictions stipulées dans ces conditions générales, il t'est interdit d'utiliser le site ou son contenu :

• à des fins illégales,
• pour inciter les autres à commettre des actes illégaux,
• pour enfreindre les lois ou les règlements en vigueur,
• pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de tiers,
• pour discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnicité, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap,
• pour faire des déclarations fausses ou trompeuses,
• pour transmettre des virus ou autres codes malveillants,
• pour collecter ou suivre les données personnelles d'autres personnes,
• pour le spam, le phishing, le crawl ou le scraping,
• à des fins obscènes ou immorales,
• pour perturber ou contourner les fonctions de sécurité du service ou des sites Web liés.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à ton utilisation du service ou d'un site web associé en cas de violation de ces dispositions.

15. prix, modes de paiement et conditions de paiement

1. Prix
   Les prix indiqués dans la boutique en ligne au moment de la commande s'appliquent. Ils s'entendent en euros, TVA comprise, et hors frais d'expédition éventuels, qui sont indiqués séparément lors du processus de commande.
   
2. Modes de paiement
   Les modes de paiement disponibles dans la boutique en ligne (par ex. carte de crédit, prélèvement SEPA, services de paiement en ligne, facture, autres services) sont affichés dans le checkout. Nous nous réservons le droit d'exclure certains modes de paiement au cas par cas.
3. Pré-autorisation et débit
   Pour les modes de paiement qui permettent une pré-autorisation du montant de la facture (par exemple les cartes de crédit, certains portefeuilles et les procédures de paiement en ligne), nous ne faisons dans un premier temps que réserver le montant de la facture sur ton moyen de paiement lors de la passation de la commande. Le débit effectif de ton moyen de paiement n'a lieu qu'une fois le contrat d'achat conclu, en général au moment de l'expédition de la marchandise (confirmation d'expédition).
   
4. Modes de paiement à débit immédiat
   Si, pour des raisons techniques, certains modes de paiement ne prévoient pas de préautorisation mais un débit immédiat de ton moyen de paiement, le contrat d'achat est conclu dès l'exécution de l'ordre de paiement ou le débit de ton moyen de paiement, contrairement à ce qui est stipulé au paragraphe 3 point 4. Il n'y a pas d'obligation de paiement tant qu'un contrat d'achat n'a pas été conclu.
   
5. Facture / Échéance
   Si nous proposons l'achat sur facture, le montant de la facture doit être payé dans le délai indiqué sur la facture.

16. droit de rétractation pour les consommateurs

Si le client est un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), il dispose en principe d'un droit de rétractation légal pour les contrats de vente à distance, sauf exceptions légales.

Nos conditions de retour, de remboursement et d'échange, ainsi que les conditions, les délais et les conséquences juridiques du droit de rétractation figurent dans nos instructions de rétractation séparées, qui sont mises à disposition lors du processus de commande et peuvent être consultées à tout moment sur notre site Internet.

17. expédition, livraison et frais de port

Les conditions relatives à l'expédition, aux pays de livraison, aux délais de livraison et aux frais d'expédition découlent de nos conditions d'expédition séparées, qui peuvent être consultées sur notre site Internet et sont reliées au processus de commande.

18. exclusion de responsabilité et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que ton utilisation de notre service se fera sans interruption, en temps voulu, en toute sécurité ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus par l'utilisation du service soient précis ou fiables.

Responsabilité obligatoire :

P3D-Health est responsable de manière illimitée

• pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, qui sont dus à une violation intentionnelle ou par négligence des obligations de P3D-Health, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution,
• pour tout autre dommage résultant d'une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations de P3D-Health, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution,
• selon les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

Négligence simple :

En cas de dommages matériels et financiers causés par une légère négligence, P3D-Health n'est responsable qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle (obligation cardinale). Dans ces cas, la responsabilité est limitée au montant des dommages prévisibles et typiques du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter.

Par ailleurs, la responsabilité de P3D-Health - quel que soit le motif juridique - est exclue dans la mesure où la loi le permet. Les limitations de responsabilité susmentionnées s'appliquent également aux représentants légaux et aux auxiliaires d'exécution de P3D-Health.

Garantie légale des vices cachés et dommages non couverts :

La garantie légale des vices cachés couvre notamment les défauts de matériaux et de fabrication qui apparaissent lors d'une utilisation appropriée. Les dommages causés par l'usure normale, une utilisation inappropriée, une faute personnelle, une chute ou d'autres effets mécaniques ne sont pas couverts. Ne sont pas non plus couverts les dommages dus à un entretien inapproprié ou non professionnel du produit.

En cas d'utilisation dans des environnements humides ou salins, des traces de corrosion peuvent apparaître sur les pièces métalliques (par exemple les vis ou les aimants) - même sur les surfaces scellées en usine. De tels phénomènes ne sont pas considérés comme des défauts importants s'ils n'affectent pas le fonctionnement ou la sécurité de l'appareil, et ne donnent généralement pas lieu à un recours en garantie.

Le nettoyage régulier et le stockage au sec conformément aux instructions contribuent à éviter les phénomènes de corrosion. Les dommages dus à un stockage humide, à des résidus salins ou à un entretien non conforme aux instructions ne sont pas couverts par la garantie légale des vices cachés.

Les droits légaux obligatoires des consommateurs, notamment en vertu des dispositions obligatoires de protection des consommateurs applicables dans chaque cas, restent inchangés.

19e exemption

Tu t'engages à indemniser P3D-Health ainsi que nos sociétés mères et filiales, partenaires, directeurs, employés et agents de toute réclamation de tiers résultant de ta violation coupable des présentes conditions générales, des dispositions légales ou des droits de tiers.

20e clause salvatrice

Si une disposition de ces CGV est ou devient totalement ou partiellement invalide ou inapplicable, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions. La disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par la disposition légale.

21e Résiliation

Les obligations et les responsabilités des parties nées avant la date de résiliation restent valables à toutes fins utiles, même après la résiliation du présent accord.

Ces CGV s'appliquent jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par toi ou par nous. Tu peux résilier ces CG à tout moment en nous informant que tu ne souhaites plus utiliser nos services ou en cessant d'utiliser notre site.

Si nous déterminons, à notre entière discrétion, que tu as enfreint l'une des dispositions des présentes conditions générales, nous pouvons à tout moment résilier le présent accord sans préavis et te refuser l'accès à nos services.

22. le droit en vigueur

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

À l'égard des consommateurs ayant leur résidence habituelle dans un État membre de l'Union européenne, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

Le droit allemand s'applique aux consommateurs dont la résidence habituelle se situe en dehors de l'Union européenne, y compris la Suisse, dans la mesure où il ne s'oppose pas aux dispositions impératives de protection des consommateurs de l'État dans lequel ils ont leur résidence habituelle.

23. modifications des conditions générales

Tu peux consulter à tout moment la version la plus récente de ces conditions générales sur notre site Internet.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer des parties de ces conditions générales à tout moment en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site Web. Il est de ta responsabilité de vérifier régulièrement les changements sur notre site web. Ton utilisation continue de notre site web ou de notre service après la publication de modifications de ces CGV est considérée comme une acceptation de ces modifications.

24. informations de contact et identification du fournisseur

Veuillez adresser vos questions sur ces conditions générales de vente à

P3D-Health UG (à responsabilité limitée)
Hertener Straße 207
45659 Recklinghausen
Allemagne

Représentée par :
Petra Henning

contact :
Téléphone : +49 2361 9977296
E-mail : info@p3d-health.com

Inscription au registre :
Tribunal d'enregistrement : Tribunal d'instance de Recklinghausen
Numéro d'enregistrement : HRB 9918

Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires :
Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires conformément au § 27a de la loi sur la taxe sur le chiffre d'affaires : DE454309091