Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Wir behalten uns jedoch vor, jederzeit aus betrieblichen Gründen deine Bestellung mit einem anderen Versanddienstleister zu versenden.

2. Versandkosten & Lieferoptionen

Standardversand Deutschland:

0,0 kg - 0,4 kg: 1,99 €
0,4 kg - 0,7 kg: 3,99 €
0,7 kg - 30,0 kg: 8,99 €

Standardversand International:

0,0 kg - 0,7 kg: 6,99 €
0,7 kg - 30,0 kg: 22,99 €

Hinweis: Bitte beachte, dass bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union vom Versanddienstleister Zollgebühren bei Zustellung erhoben werden können.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:

Standardversand: ca. 2 - 8 Werktage

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.

4. Versandbeschränkungen

Wir liefern aktuell nur in folgende Länder/Regionen:

Belgien
Deutschland
Luxemburg
Niederlande
Österreich
Schweiz

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@p3d-health.com.

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.

Verlorene Pakete: Falls sich der Status deiner Bestellung mehr als 5 Tagen nicht verändert hat, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.